На сайте Вы можете оплатить банковской картой. В кассе Дворца молодёжи действует как безналичный, так и наличный расчет.
Нет, купленный билет можно использовать для прохода только на мероприятие, указанное в билете.
Если вы потеряли билет, купленный в кассе Дворца молодёжи, то билет восстановлению не подлежит. Это бланк сторогой отчетности.
Билет, купленный на нашем сайте, отправляется вам на указанный при покупке электронный адрес, откуда вы можете его распечатать.
При покупки билетов онлайн на нашем сайте происходит автоматическая бронь билетов в течение 10 минут для произведения оплаты.
Вы можете забронировать билеты в кассе Дворца молодёжи на срок не более 3х дней. Для этого вам необходимо обратиться в кассу Дворца молодёжи (пр. Ленина, 1). Выкупить может любой человек, правильно назвав ваше ФИО/номер заказа. Паспорт не нужен. Для продления срока брони необходимо также обратиться в кассу Дворца молодёжи.
Данный билет необходимо распечатать на принтере и предъявить на входе с удостоверением личности (паспорт, водительские права или пенсионное удостоверение).
Дворец молодёжи является площадкой для проведения мероприятий и билетным оператором. Мы не несем ответственность за организацию и отмену мероприятий. В электронных билетах и билетах, приобретенных в кассе Дворца молодёжи, вы найдете название и контактную информацию организатора мероприятия.
Групповой заявкой считается 10 и более билетов. Вы можете воспользоваться нашим сайтом и приобрести необходимое количество билетов онлайн.
Если вы хотите забронировать билеты количеством более 10, то свяжитесь с нами по телефону (343) 290-8-777
В случае отмены мероприятия денежные средства за билеты перечисляются на указанные в заявлении банковские реквизиты счета в сроки, установленные правилами платежной системы, через которую производятся расчеты Дворцом молодёжи.
Выбрать понравившиеся места и нажать кнопку "Покупка", заполнить форму с персональными данными и контактной информацией, выбрать один из способов электронной оплаты, затем нажать "Подтвердить заказ и перейти на страницу оплаты заказа"; оплатить заказ.
После поступления денежных средств за заказ и перевода заказа в состояние "Продано", пользователь получает на свой e-mail письмо с подтверждением оплаты заказа и самим электронным билетом в приложении. Скачав билет, пользователю необходимо распечатать его на принтере и предъявить на входе в зал.
Обратитесь к сотрудникам Дворца молодёжи по телефону колл-центра +7-(343)- 290-87-77. Если проблема по возврату возникла в нерабочее время, то пишите на нашу почту help@dm-centre.ru. Мы постараемся Вам помочь!
Билеты можно вернуть в кассу Дворца молодёжи на основании заявления с предъявлением паспорта в соответствии с Правилами продажи и возврата билетов, размещёнными на сайте Дворца молодёжи dm-centre.ru.
Если вы оплачивали электронные билеты через сайт, но билеты не пришли на вашу электронную почту, воспользуйтесь формой обратной связи на сайте и сообщите о возникшей проблемы специалистам технической поддержки. Также вы можете написать о проблеме напрямую по адресу help@dm-centre.ru